Правила за извършване на доставка

🚚 Доставка

Доставяме с куриерска фирма Еконт на територията на цяла България – до офис на Еконт или до посочен от Вас личен адрес.
Всички пратки се изпращат:

• със застраховка;
• с опция „преглед при получаване“;
• подходящо опокавани и обезопасени.

Цената на доставката се формира спрямо:

• обема и теглото на пратката
• избрания начин на доставка
• наличието на наложен платеж

Като наш клиент, Вие се възползвате от преференциални условия и отстъпка от стандартната цена на куриерската услуга. Точната стойност на доставката се изчислява автоматично при добавяне на продуктите в количката и попълване на необходимите данни за доставка.

⌛ Срок за изпълнение и доставка на поръчките

Всяка поръчка се изработва индивидуално съобразно изискванията на клиента, което предполага технологично време за изработка. Обичайният срок за обработка и изпращане е между 1 и 3 работни дни, като в изключителни случаи може да достигне до 5 работни дни.

При необходимост от по-бърза изработка и доставка, клиентът може да се свърже с нас, като ще положим усилия да съдействаме в рамките на възможното.

🔄 Връщане и отказ от покупка

Съгласно чл. 50–57 от Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от сключен от разстояние договор и да върне закупена стока в срок до 14 дни, считано от датата на получаване, без да е необходимо да посочва причина.

⚠️ Изключения

Правото на отказ не се прилага за стоки, които са изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания. В тези случаи връщане е възможно само при наличие на дефект или несъответствие с договореното.

💬 Нашият ангажимент

Ние държим на качеството и коректното обслужване. При възникнали въпроси или проблеми с поръчката, не се колебайте да се свържете с нас – ще направим необходимото за бързо и коректно разрешаване на ситуацията.